8-904-014-27-18 (4822) 655-995 г.Тверь, ул.Голландская, д.21,оф.1

 

                          

Правила оказания платных медицинских услуг

в центре медицинской косметологии по адресу -

170021, г.Тверь, ул.Голландская, д.21, оф.1

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и применяются при оказании платных медицинских услуг ООО «Бьюти К» (далее - Центр) лицам, обратившимся в Центр, выразившим свое согласие в письменной форме на оказание медицинских услуг в соответствии с настоящими Правилами.

2. Лицу, обратившемуся в Центр (далее - Пациент), могут быть оказаны медицинские услуги профилактического, лечебно-диагностического, реабилитационного характера по утвержденному перечню медицинских услуг, в котором указывается стоимость оказания соответствующей медицинской услуги. Стоимость медицинских услуг может быть пересмотрена Центром при повышении затрат на оказание медицинской услуги, вызванном обстоятельствами, не зависящими от Центра.

3. Оказание медицинской услуги производится с согласия пациента.

4. Центр обязан подробно проинформировать пациента по его просьбе в доступной для пациента форме о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, в случае его проведения, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения. При необходимости по заявлению пациента Центром готовится письменное заключение о состоянии здоровья пациента.

5. Центр обязан по требованию пациента предоставить ему для ознакомления сведения о квалификации и сертификации специалистов Центра, оказывающих медицинские услуги. Пациент может выразить желание по проведению процедуры конкретным специалистом, однако Центр оставляет за собой право заменить специалиста по объективным обстоятельствам (высокая запись, болезнь и др.)

6. Сотрудники Центра обязаны сохранять в тайне информацию о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья пациента, диагнозе и иных сведениях, полученных при обследовании и лечении пациента, за исключением случаев, когда передача данной информации третьим лицам предусмотрена действующим законодательством.

7. Пациент вправе получить в Центре доступные Центру способы и средства облегчения боли, связанной с заболеванием и (или) оказанием медицинской услуги.

8. Пациент обязан проинформировать Центр в случае обращения его за оказанием медицинских услуг в другие лечебные заведения или к другим специалистам по причине того же заболевания, в связи с которым он обратился в Центр. В этом случае пациент предупреждается под расписку, о том, что Центр не несет ответственности за качество предоставляемых медицинских услуг, в том числе и достижение результата, обусловленного лечением в Центре, в случае, если пациент использует рекомендации иных лечебных заведений и специалистов без согласия специалистов Центра.

9. При возникновении обстоятельств, которые могут привести к снижению качества оказываемой медицинской услуги, Центр обязан незамедлительно проинформировать об этом пациента, разъяснив ему в доступной форме возможные последствия наступления данных обстоятельств, о чем делается отметка медицинской карте, подтвержденная его личной подписью.

10. В случае, если для достижения положительного результата в ходе лечения необходимо оказать комплекс медицинских услуг, о чем специалисты Центра обязаны проинформировать пациента, что подтверждается подписью последнего в листе согласования плана процедур, оплата медицинских услуг производится по ценам, действующим на день оказания соответствующей медицинской услуги. В случае предоплаты за курс при изменении прейскуранта на услуги, стоимость курса не изменяется. Программа процедур составляется специалистом по состоянию здоровья пациента на текущий момент и может изменяться специалистом в ходе лечения.

11. Пациент при обращении в Центр обязан сообщить достоверные необходимые для качественного оказания медицинской услуги сведения, а также выполнять все требования и назначения, связанные с оказанием качественной медицинской услуги, в точном соответствии с рекомендациями, данными сотрудниками Центра.

12. Пациент не должен нарушать режим работы Центра, а также соблюдать правила личной гигиены при посещении Центра.

13. Центр вправе отказать в предоставлении услуг и потребовать выдворения лиц, находящихся в состоянии опьянения, в грязной пачкающей одежде, громко разговаривающих лиц, выражающихся нецензурно или оскорбительно по отношению к посетителям или сотрудникам Центра.

14. Запись на прием к специалистам Центра осуществляется как по телефону, при личном обращении, а так же посредством электронной записи на сайте.

15. При первом обращении в Центр пациенту обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

16. В день первого посещения пациенту необходимо прийти за 15 минут до назначенной консультации для оформления медицинской карты, а также подписания договора на оказание медицинских услуг.

17. Пациент обязан являться на прием в строгом соответствии с назначением специалистов Центра. При невозможности своевременного посещения специалистов Центра по уважительной причине пациент обязан предупредить сотрудников Центра о невозможности явки за 24 часа до назначенного времени посещения.

18. В случае опоздания пациента на прием к специалистам Центра, специалист вправе сократить процедуру или заменить её по согласованию с пациентом, а при невозможности приема пациента Центр, вправе произвести новое назначение времени посещения пациентом Центра.

19. Центр несет ответственность за несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также причинение вреда здоровью и жизни пациента, за исключением случаев причинения вреда, вызванного нарушением пациентом настоящих Правил.

20. Центр не несет ответственность за непредоставление медицинской услуги или некачественное ее предоставление, если причиной этого явилось:

- предоставление пациентом недостоверной информации;

- невыполнение пациентом рекомендаций специалистов Центра;

- оказание медицинской услуги по настоянию пациента, несмотря на рекомендации специалистов Центра;

- несвоевременная явка пациента к специалистам Центра;

- одновременное лечение пациента в нескольких лечебных заведениях или у специалистов в связи с заболеванием, по причине которого он обратился в Центр, в том случае, если методы, рекомендованные для лечения пациента в данных учреждениях, используются им без согласия специалистов Центра;

- отрицательной реакции пациента на лекарственные средства, рекомендованные специалистами Центра для профилактики и лечения, в том случае, если подобная реакция не была отмечена ранее и прогноз о ее возникновении не мог быть сделан специалистами Центра на основании произведенного обследования;

- в случае невозможности оплаты пациентом всего комплекса медицинских услуг, если для достижения результата необходимо их комплексное оказание;

- в случае отказа пациента от дальнейшего оказания медицинской услуги (комплекса медицинских услуг), о чем делается отметка медицинской карте, подтвержденная его подписью;

- в иных случаях нарушения настоящих Правил пациентом, которые послужили причиной неоказания или ненадлежащего оказания медицинских услуг Центром;

- в случае, если неисполнение или ненадлежащие исполнение медицинской услуги произошло вследствие непреодолимой силы.

21. В случае возникновения разногласий и споров между пациентом и Центром при оказании медицинских услуг согласно настоящим Правилам они разрешаются путем переговоров или, в случае не достижения согласия, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью «Бьюти К» (далее — Общества) в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) является систематизированным изложением целей, принципов, способов и условий обработки персональных данных, сведений о реализуемых требованиях к порядку обработки и защите персональных данных и разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Общество выполнило комплекс технических и организационных мероприятий для обеспечения безопасности обрабатываемых и хранимых персональных данных клиентов и пациентов, основной целью которого является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Цели и задачи обработки персональных данных пациентов Общества

Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с целью предоставления субъектам персональных данных квалифицированной медицинской и косметологической помощи и исполнения Обществом своих обязательств в рамках договорных отношений и действующего законодательства Российской Федерации. Обработка персональных данных пациентов Общества осуществляется для решения следующих задач:

  • формирование и обработка расчетных документов для организаций, прикрепивших Пациентов с целью оказания медицинских услуг;
  • бухгалтерский учет и контроль финансово-хозяйственной деятельности Общества и исполнения финансовых обязательств по заключенным договорам;
  • ведение амбулаторных карт (в т.ч. в электронной форме);
  • поддержание контактов с субъектом персональных данных или его законными представителями;
  • проведение лечебно-профилактических мероприятий;
  • иные задачи, необходимые для повышения качества и эффективности деятельности Общества.

 Состав обрабатываемых в Обществе персональных данных Пациентов

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пациент, клиент — физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь, косметологические услуги или которое обратилось за консультацией независимо от его состояния.

При обращении в Общество пациент предоставляет следующую информацию:

  • ФИО;
  • Контактные данные;
  • Дата рождения;
  • Адрес места жительства;
  • Пол;
  • Данные о состоянии здоровья (история болезни, цель посещения, исход лечения, результаты исследований и т.д.).

При записи на прием через информационно — телекоммуникационную сеть на сайте Общества Пациент предоставляет следующую информацию:

  • ФИО;
  • Адрес электронной почты;
  • Телефон;
  • Причину обращения или специализация врача.

В состав обрабатываемых персональных данных может входить и другая информация, необходимая для качественного оказания медицинских и косметологических услуг.

Принципы обработки персональных данных

При обработке персональных данных пациентов Общество придерживается принципов:

  • добросовестности и законности целей и способов обработки персональных данных;
  • соблюдения законности получения, обработки, хранения, а также других действий с персональными данными;
  • соответствия объема и содержания обрабатываемых персональных данных и способов обработки персональных данных целям обработки;
  • достоверности персональных данных, их актуальности и достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
  • недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • ограничения обработки персональных данных при достижении конкретных и законных целей, запрета обработки персональных данных, несовместимых с целями сбора персональных данных;
  • осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных в Обществе

Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в целях выполнения обязательств по защите персональных данных в Обществе:

  • назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
  • изданы документы, регламентирующие обработку персональных данных, а также документы, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений действующего законодательства Российской Федерации и устранение последствий таких нарушений;
  • определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
  • проводятся периодические внутренние проверки состояния защиты информационной системы персональных данных (далее — ИСПДн);
  • реализованы требования к защите персональных данных, исходя из уровня защищенности персональных данных (до момента разработки Правительством РФ уровней защищенности персональных данных, для определения требований к защите персональных данных в Обществе используются классы ИСПДн);
  • применяются средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
  • произведена оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационных систем персональных данных;
  • производится учет машинных носителей персональных данных;
  • приняты соответствующие меры по защите от несанкционированного доступа к персональным данным (аудит действий пользователей в ИСПДн, разграничение доступа пользователей к персональным данным);
  • осуществляется резервное копирование баз данных, содержащих персональные данные, для возможности их восстановления в случае несанкционированной модификации или уничтожения;
  • произведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства в сфере защиты персональных данных и соотношение причиненного вреда с принятыми мерами;
  • все работники Общества, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены под роспись с требованиями к защите персональных данных, положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, а также обучены правилами работы в ИСПДн.

 Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам возможна только с согласия Пациента и только с целью исполнения обязательств Общества в рамках существующих договорных отношений, кроме случаев, когда такая обязанность у Общества наступает в результате требований действующего законодательства Российской Федерации или при поступлении запроса от уполномоченных государственных органов. В данном случае Общество ограничивает передачу персональных данных запрошенным объемом. При этом Пациенту направляется уведомление о факте передачи его персональных данных третьей стороне, если такое возможно.

Персональные данные Пациента (в том числе результаты исследований) могут быть предоставлены родственникам или членам его семьи только с письменного разрешения самого Пациента, за исключением случаев, когда передача персональных данных без его согласия допускается действующим законодательством Российской Федерации. В качестве такого разрешения могут выступать:

  • нотариально заверенная доверенность;
  • собственноручно написанная Пациентом доверенность, заверенная уполномоченным сотрудником Общества;

 Права субъекта Персональных данных

Субъект Персональных данных имеет право:

  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  • требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Обществом и источник их получения;
  • получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
  • требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
  • иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации;

 Заключительные положения

Общество обеспечивает неограниченный доступ к Политике, в том числе размещает ее на своем официальном сайте.

Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не реже одного раза в три года.

Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных в Обществе.

Ответственность должностных лиц Общества, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними документами Общества.

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Администрацию общества.

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о внутреннем контроле качества и безопасности

медицинской деятельности в ООО «Бьюти К»

 

1.     Общие положения.

1.1. Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности в  ООО «Бьюти К» (далее – Положение) устанавливает единый порядок организации и проведения внутреннего контроля за соответствием качества выполняемых медицинских работ (услуг) установленным требованиям (стандартам) и безопасностью медицинской помощи, оказываемой гражданам.

1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с:

 Федеральным законом от 22 ноября 2011 № 323-ФЗ «Об Основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

Законом Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 
№ 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 г. "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг";

1.3. Целью внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности (далее – контроля качества медицинской помощи) является обеспечение прав граждан на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества в ООО «Бьюти К»

1.4. Задачами контроля качества медицинской помощи являются:

проведение контроля качества медицинской помощи, оказанной конкретным пациентам;

выявление дефектов медицинской помощи, установление причин их возникновения и степени их влияния на здоровье конкретных пациентов;

регистрация результатов проведенного контроля качества медицинской помощи;

оценка организационных технологий оказания медицинской помощи;

изучение удовлетворенности граждан оказанной медицинской помощью;

анализ данных, полученных при проведении мониторинга показателей качества медицинской помощи в ООО «Бьюти К».

1.5. Основные термины и определения, используемые при организации и проведении контроля качества медицинской помощи:

контроль качества медицинской помощи - определение соответствия оказанной медицинской помощи, установленным на данный период стандартам и современному уровню медицинской науки и технологий с учетом объективно имеющихся потребностей отдельных пациентов;

2. Порядок организации и проведения контроля качества

медицинской помощи.

2.1. Контроль качества медицинской помощи проводится в  ООО «Бьюти К».

2.2. Контроль качества медицинской помощи осуществляется главным врачом ООО «Бьюти К». (далее - ответственным за проведение контроля).

2.3. Контроль качества медицинской помощи в ООО «Бьюти К» осуществляется за  медицинскими работниками.

2.4.  В ООО «Бьюти К» обеспечивается прохождение ответственным за проведение контроля тематического повышения квалификации по контролю качества медицинской помощи с установленной периодичностью.

2.5. Ответственный за проведение контроля несет персональную ответственность за объективность оценки качества оказанной медицинской помощи при проведении контроля качества медицинской помощи в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

2.6. Контроль качества медицинской помощи проводится по случаям медицинской помощи (законченным или незаконченным), оказанной в  ООО «Бьюти К» независимо от источника финансирования оказанной медицинской помощи, должностей и квалификации работников, оказывавших медицинскую помощь, диагноза, возраста пациентов.

2.7. Контроль качества медицинской помощи проводится по медицинской документации (медицинской карте амбулаторного больного, иной медицинской документации, содержащей информацию о медицинской помощи, оказанной в конкретном проверяемом случае).

2.8. В обязательном порядке контролю качества медицинской помощи подлежат следующие случаи:

случаи, сопровождающиеся ятрогенными осложнениями, в том числе внутрибольничного инфицирования и нежелательных реакций на применение лекарственных препаратов;

случаи первичного выявления запущенных онкологических заболеваний;

случаи, сопровождавшиеся жалобами пациентов или их законных представителей на качество оказания медицинской помощи;

случаи, при проверках которых контролирующими органами и организациями  были выявлены дефекты медицинской помощи.

Все прочие случаи оказания медицинской помощи должны иметь одинаковую возможность быть подвергнутыми проверке.

2.9. Устанавливаются следующие минимальные объемы проведения контроля качества медицинской помощи:

 не менее 2  экспертиз в течение месяца.

2.10. В целях своевременного устранения причин дефектов медицинской помощи рекомендуется обеспечивать проведение контроля качества медицинской помощи в текущем режиме (не реже, чем 1 раз в месяц).

2.11. Проведение контроля качества медицинской помощи конкретному пациенту предусматривает оценку ее соответствия стандартам медицинской помощи, протоколам ведения больных, зарегистрированным медицинским технологиям, оформлению медицинской документации, с учетом современного уровня развития медицинской науки, медицинских технологий и клинических особенностей каждого конкретного случая оказания медицинской помощи.

2.12. При проведении контроля качества медицинской помощи ответственный за проведение контроля руководствуется: федеральными стандартами медицинской помощи, региональными стандартами медицинской помощи, протоколами ведения больных, другими нормативными правовыми документами, клиническими рекомендациями, формулярными статьями и другими источниками доказательной медицинской практики.

2.13. Контроль качества медицинской помощи проводится по методике экспертной оценки конкретного случая оказания медицинской помощи, заключающейся в проведении последовательной оценки каждой составляющей конкретного случая оказания медицинской помощи, с учетом его клинических особенностей:

сбор жалоб и анамнеза;

оформление диагноза;

проведение лечебных и профилактических мероприятий;

оформление медицинской документации.

2.14. При проведении контроля качества медицинской помощи используются следующие критерии качества медицинской помощи:

критерий своевременности оказания медицинской помощи – отражает своевременность оказанной медицинской помощи объективным потребностям конкретного пациента;

критерий объемов оказания медицинской помощи - отражает соответствие объемов оказанной медицинской помощи объективным потребностям конкретного пациента;

критерий соблюдения медицинских технологий - отражает соблюдение медицинскими работниками зарегистрированных медицинских технологий при их назначении и непосредственно в процессе оказания медицинской помощи;

критерий безопасности оказания медицинской помощи - отражает оптимальность выбора медицинских технологий при оказании медицинской помощи, с учетом минимизации риска их применения для конкретного пациента, принятие, в случае необходимости, адекватных мер профилактики ятрогенных осложнений, а также соблюдение в  ООО «Бьюти К» правил хранения и применения лекарственных препаратов и расходных материалов;

критерий эффективности оказания медицинской помощи – отражает достижение целевых результатов оказания медицинской помощи конкретному пациенту.

2.15. Критерии качества медицинской помощи используются ответственными лицами за проведение контроля при оценке каждой составляющей конкретного случая оказания медицинской помощи:

Составляющие случая

оказания медицинской помощи

 

Критерии

оценки

Варианты

оценки

Сбор жалоб и анамнеза

Критерий объемов

- в полном объеме;

- не в полном объеме;

- отсутствуют

Диагностические мероприятия

Критерий своевременности

- своевременно;

- несвоевременно

Критерий объемов

- в полном объеме;

- не в полном объеме;

- отсутствуют

Критерий соблюдения медицинских технологий

- назначены оптимально;

- соблюдались;

- не соблюдались 

Критерий безопасности

- риск минимизирован;

- риск не минимизирован

Критерий эффективности

- целевой результат достигнут;

- целевой результат не достигнут

Оформление диагноза

Критерий своевременности

- своевременно;

- несвоевременно 

Критерий объемов

- в полном объеме;

- не в полном объеме;

- отсутствуют

Лечебные мероприятия

Критерий своевременности

- своевременно;

- несвоевременно

Критерий объемов

- в полном объеме;

- не в полном объеме;

- отсутствуют

Критерий соблюдения медицинских технологий

- соблюдались;

- не соблюдались

Критерий безопасности

- риск минимизирован;

- риск не минимизирован

Критерий эффективности

- целевой результат достигнут;

- целевой результат не достигнут

Критерий преемственности

- соблюдались;

- не соблюдались

Оформление медицинской  документации

Критерий объемов

- в полном объеме;

- не в полном объеме;

- отсутствует

2.16. По результатам экспертизы случая оказания медицинской помощи ответственный за проведение контроля  формулирует в протоколах экспертной оценки качества медицинской помощи (приложение №1 к данному Положению) дефекты, выявленные по каждой составляющей случая оказания медицинской помощи, определяют коэффициент качества, выносят итоговое заключение о качестве медицинской помощи на основании коэффициентов качества:

качественно оказанная медицинская помощь;

качественно оказанная медицинская помощь, сопровождавшаяся единичными дефектами медицинской помощи, которые не привели и не могли привести к ухудшению состояния здоровья пациента;

некачественно оказанная медицинская помощь.

2.17. Информация, полученная в результате оценки качества медицинской помощи,  регистрируется в журнале контроля качества медицинской помощи  (приложение №2 к данному Положению), доводится до врача и является предметом обсуждения среди сотрудников.

Журнал контроля качества медицинской помощи заполнятся в соответствии с Инструкцией по ведению журнала внутреннего контроля качества медицинской помощи (приложение №3 к данному Положению).

2.18. Ответственное лицо за проведение контроля по результатам контроля качества медицинской помощи незамедлительно принимает меры по недопущению повторения выявленных дефектов медицинской помощи.

2.19. Журналы контроля качества медицинской помощи и протоколы экспертной оценки качества медицинской помощи хранятся в  ООО «Бьюти К» 5 лет.

2.20. Анализ проведенного контроля качества медицинской помощи должен содержать следующие сведения:

1) отчетный период;

2) объемы проведенного контроля качества медицинской помощи:

количество пролеченных больных;

количество проведенных экспертиз;

3) результаты проведенного контроля качества медицинской помощи с подсчетом общего коэффициента качества по   ООО «Бьюти К» при необходимости - каждого отдельно взятого врача-специалиста, по итогам экспертизы законченных случаев лечения его пациентов за отчетный период времени:

количество случаев качественно оказанной медицинской помощи (коэффициент качества 1,0-0,8);

количество случаев качественно оказанной медицинской помощи, сопровождавшихся единичными дефектами медицинской помощи (коэффициент качества 0,7 -0,6);

количество случаев некачественно оказанной медицинской помощи (коэффициент качества 0,5-0);

структура дефектов медицинской помощи по их видам: дефекты диагностических мероприятий; дефекты оформления диагноза; дефекты лечебно-профилактических мероприятий; дефекты оформления медицинской документации;

4) краткие сведения о мерах, принятых ответственным лицом за проведение контроля по итогам проведенного контроля качества медицинской помощи;

5) предложения по итогам проведенного контроля качества медицинской помощи для медицинского работника;

6) Ф.И.О., должность, подпись ответственного за проведение контроля.

2.21. Контроль за реализацией принятых управленческих решений по вопросам управления качеством медицинской помощи обеспечивается   главным врачом  ООО «Бьюти К».